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近年来,国网通化供电公司党委大力实施“党建+优质服务”工程,以实际行动践行人民电业为人民企业宗旨。
多角度强化服务思想。牢固树立以人民为中心的发展思想,将供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”纳入“三会一课”、主题党日等组织生活的内容,强化宗旨意识、服务意识,增强做好供电优质服务工作的思想自觉和行动自觉。
全方位融合服务资源。依托党员服务队,设立党员责任区、党员示范岗,党员带头创先争优,开展“服务+效能”活动,大力推行网上国网、“办电E助手”线上功能,拓展服务渠道,丰富服务内涵,塑造良好服务形象。
多渠道提升服务质效。加强行风建设和窗口建设,深入开展业扩报装领域突出问题专项整治,主动接受政府监管和社会监督。强化日常监督检查,践行“阳光业扩”服务,规范人员服务行为,提升服务效能。(王丽丽 姚锐函)
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